İptal ve İade Şartları

Ürününüzü iade etmek veya değişimini yapmak isterseniz, ürün ambalajının bozulmamış, ürünün kullanılmamış ve etiketinin kopartılmamış olması gerekmektedir. Teslim aldığınız ürünü değiştirmek veya iade etmek isterseniz;

– 14 gün içinde bizi +90 (212) 549 4373 numaralı telefondan arayın. İade talebinizi iletin,

Alıcı Firma: Öz Hicret Otomotiv San. Tic. A.Ş.

Adres: İkitelli Organize Sanayi Bölgesi Dolapdere Sanayi Sitesi 16.Blok No: 9-11-13-15 İkitelli – Başakşehir / İSTANBUL

– Ürün ve faturası elimize ulaştığında ödemeniz finans departmanımız tarafından 15 gün içerisinde iade edilecektir.

– Bir kez değişimi yapılan ürünlerin ikinci kez değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.

– Yurtdışı siparişlerinde iade ve değişim kabul edilmez. Yurtdışına yapılan gönderilerde gümrük vergisi v.b. olası ek maliyetler alıcıya aittir.

İade ödemeleri 

Ürününüz, bize ulaştıktan sonra Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. İade şartlarına uygunsa iade ettiğiniz ürünün bedeli:

Ödemeniz kredi kartı ile yapıldıysa, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde kredi kartınıza geri ödenir. Ödemesi, havale veya kapıda ödeme seçeneği ile yapılmış siparişler, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 15 iş günü içerisinde banka hesabınıza nakit olarak iade edilir.